Support

Med Symbolkommunikation følger fri support og vi vil meget gerne hjælpe dig!

Her på siden finder du 3 små videoguider til at komme godt igang med Symbolkommunikation, link til ofte stillede spørgsmål samt vores telefonnummer og mail adresse – og vi vil meget gerne hjælpe dig, så hold dig ikke tilbage fra at kontakte os.

Svar på ofte stillede spørgsmål

Her finder du svar på nogle af de spørgsmål, vi oftes får stillet: Symbolkommunikation FAQ infofurmanner.de.
Finder du ikke det svar du har behov for, må du endelig kontakte os.

Hent Symbolkommunikation App’en

Apple: Symbolkommunikation til iPhone, iPad og iPod (iOS Apple) finder du på AppStore (søg på Symbol eller Symbolkommunikation).
Android: Symbolkommunikation til Android tablets og smartphones finder du på Google Play (søg på Symbol eller Symbolkommunikation).

Videoguide 1. – Opret Hovedperson og relationer

Her får du hjælp til at oprette en hovedperson (en person med særlig behov for struktur) samt dennes relationer (forældre, lærer, pædagoger osv.).

Login starter: 0:00
Opret hovedperson starter: 0:20
Opret relationer starter: 3:18

Videoguide 2. – Sådan opretter du struktur, tavler og forløb

Her får du hjælp til at oprette en struktur eller kalender, til brugeren med kognitive udfordringer (Hovedpersonen).

I guiden vises der også hvordan du indsætter egne billeder eller en serie af billeder i strukturen, der kan vise en rutine eller forløb.

Opret aktivitet i kalender starter: 0:00
Opret et billede eller piktogram til strukturen starter: 4:24
Print et piktogram eller billede starter: 6:27
Indsæt billede eller piktogram i kalenderen starter: 7:50
Lav et forløb eller rutine starter: 8:29
Indsæt et forløb i kalenderen starter: 9:40
Forskellen på “Slide” og “Udfoldet” starter: 10:20
Bekræft funktion og alarm starter: 11:20 Slet en kalenderpost starter: 11:50
Opret en huskepost starter: 12:40
Support starter: 13:14

Videoguide 3. – Set med brugerens øjne

En lille video der viser hvordan brugerens kalender eller struktur ser ud.

Kontakt os

Du er meget velkommen til at kontakte os på tlf: 98 19 35 33, mellem 8-15.
Eller skriv til os på symbol@exakt.dk.

Du kan også fange os ved at skrive en privat besked på facebook.com/symbolkommunikation.

Struktur og guider med overalt

Symbolkommunikation virker på alle enheder.

Hent app'en

Kontakt

Adresse
EXAKT
Stenholm 7
9600 Nørresundby

Åbningstider
Mandag—fredag: 8:00–15:00
Lørdag & søndag: Lukket

Kontakt
Tlf: 9819 3533
Mail: symbol@exakt.dk